余杭快递小哥奔走30公里,只为了……他的故事火爆朋友圈!
余杭邮政五常营业部
快递员陈双文万万没想到,
自己送了一趟快递,竟然在朋友圈火了,
客户特地发了一条上百字的长文,
对自己冲动的态度表达歉意,
对陈双文的敬业表示感谢!
收件人的朋友圈截图
接到一通愤怒的质问电话
8月19日下午3点,
陈双文接到一个派件任务,
是一单由云南寄往五常街道的生鲜快递,里面装着的是新鲜松茸。
一看是生鲜,
陈双文火速送达到目的地,
还发了短信通知收件人取件。仔细一看快递单,
收件地址确实是收件人公司,
包裹也是规定时间内送到,
并没有违规啊。
让陈双文帮她叫个闪送到付服务,费用她自己承担。陈双文沉默了一会,大脑飞速运转着:松茸价格昂贵,一斤将近700元,是收件人朋友的一份心意,能够理解她焦急的心情,按邮政正常走改址流程,
起码要明天下午才能送到客户手中,那时箱子里的松茸肯定已经烂掉了。五常距离收件人居住地址有15公里路,
如果闪送到付,需要四五十元费用,也是一笔额外开支,
陈双文想了想,当即做了个决定!
“你别着急,把地址发给我?我去取快递给你送过来吧!”送完手里的几个邮件,陈双文立刻赶回收件人公司取回快递。
当天气温高达到39度,
地面热得发烫,陈双文一路上奔波,
豆大的汗珠湿透了他后背的衣衫。
忍下委屈,送达包裹
晚上7点04分,经过一个小时的车程,陈双文终于赶到了拱墅某小区,当收件人接过邮件,看到陈双文满头汗水,内心感动又愧疚:“真的没想到你会特地送过来,太感谢了,刚才是我太着急,态度不好,实在不好意思。”陈双文憨笑着抓了抓后脑勺回应道,“没啥,这是我应该做的。”
返程的途中,陈双文的手机突然响了一下,
打开一看,竟是收件人发来的红包,“大热的天,感谢!”看到这些,陈双文心里暖暖的,但他婉言谢绝了,
在他看来,这些都是本职工作。
陈双文是建德人,
2009年,18岁的他只身来余杭打拼,
从事的第一份工作就是快递员,
一干就是10年。
他是同事间出了名的热心肠,
把投递邮件当成自己的责任和使命。
每次面对紧急的快件,都会想尽办法尽快送达给客户。在我们身边,总有这样一群人,为这个城市默默付出,也许他们做的事没有轰轰烈烈,
却在细微之处温暖着这座城市。
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编辑/一聪